Suivi Commande Carter Cash

Carter Cash

Les clients suivent leurs achats Carter Cash via une plateforme dédiée accessible sur leur site. Ils accèdent à l’historique des transactions et aux statuts actuels en temps réel. Le système indique si un colis est en préparation, expédié ou livré. Les utilisateurs saisissent leur numéro de commande pour obtenir des mises à jour précises. Certains signalent des retrats ou des modifications directement depuis cette interface. L’outil simplifie la gestion des attentes en fournissant des estimations de livraison claires.

Gestion du Compte et Services Clients
Les détenteurs de compte consultent leurs informations personnelles et leurs commandes passées en se connectant. Ils modifient leurs coordonnées ou préférences de communication depuis cet espace. Le service client traite les demandes d’annulation, de remboursement ou de duplication de facture sous 48 heures. Les utilisateurs rapportent des problèmes de livraison via un formulaire ou un numéro dédié. Des frais de port variables s’appliquent selon le poids et la destination de l’envoi. La livraison gratuite est proposée sous condition de montant minimal d’achat.

Informations Pratiques

• Lien pour le suivi de commande : https://www.carter-cash.com/page/suivi-commande
• Délai de remboursement : Généralement traité sous 10 jours ouvrés après réception du retour.

Contact

Numéro de téléphone du service client : 01 80 88 42 42 — joignable du lundi au vendredi de 9 h à 19 h 30, et le samedi de 9 h à 17 h

Adresse email : [email protected]

Adresse du siège social : 2A Boulevard Van Gogh, Immeuble Move Factory, 59650 Villeneuve‑d’Ascq, France