Chronovet Suivi Commande

Présentation de l’entreprise

Cette entreprise conçoit des logiciels facilitant le suivi des commandes pour les professionnels et particuliers. Leurs outils centralisent les informations de livraison provenant de divers transporteurs partenaires. Les utilisateurs consultent l’état de leurs colis via une interface unique, accessible en ligne ou via un compte client. Le système met à jour les données automatiquement, offrant une visibilité sur les délais estimés et les étapes en cours. Les fonctionnalités incluent des alertes personnalisées pour informer des retours ou des retards éventuels. L’objectif principal reste de simplifier la gestion des envois sans intervenir directement dans les opérations logistiques.

Services
Leur plateforme permet de tracer les commandes passées auprès de vétérinaires, animaleries ou fabricants spécialisés. Les clients suivent les livraisons à domicile ou en points relais grâce à un numéro de suivi dédié. Un module de chat intégré répond aux questions sur les produits ou les expéditions. Pour les animaux de compagnie, des solutions spécifiques existent, comme le suivi de colis liés aux urgences médicales. Les utilisateurs accèdent également à des historiques d’achats et des factures numériques depuis leur espace personnel. Les entreprises exploitent ces données pour optimiser leurs stratégies de distribution.

Coordonnées

Numéro de téléphone (service client) : 03 20 09 37 72 (numéro gratuit)

Adresse e-mail : [email protected]

Adresse postale : 3 allée de la Marque, Bâtiment F, Centre d’Affaires du Molinel, 59290 Wasquehal, France

Rendez-vous sur chronovet.fr/commande pour suivre une commande sans compte. Pour des demandes techniques, privilégiez le formulaire en ligne ou le chat disponible sur leur site. Les équipes traitent les requêtes du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.