Cofidis Suivi De Dossier

Présentation de l’entreprise

Cofidis propose des solutions financières personnalisées pour les particuliers et les professionnels. Ils facilitent la gestion de dossiers de crédit via des interfaces numériques accessibles. Les clients consultent l’état de leurs demandes en quelques clics. Les outils en ligne permettent de vérifier les relevés de compte ou les échéances de remboursement. Ils centralisent les informations liées aux prêts pour une vision consolidée. Les utilisateurs accèdent à des alertes sur l’avancement de leurs démarches. L’entreprise s’adapte aux besoins en doublant les canaux digitaux d’un service téléphonique réactif.

Services
Leur espace client numérique suit les demandes de crédit et les dossiers en cours d’étude. Les clients déclenchent des virements sous 48 heures directement depuis leur compte sécurisé. Les relevés de compte détaillent les transactions et les montants dus mensuellement. Un système d’alertes informe par e-mail ou notification des mises à jour importantes. Ils fournissent aussi des facilités de paiement en fonction du profil de l’emprunteur. Les équipes traitent les demandes selon des critères prédéfinis pour maintenir des délais courts. La plateforme intègre des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger les données sensibles.

Contact

Numéro de téléphone : 03 28 09 21 18 (appel non surtaxé, coût selon opérateur)

Adresse postale :
COFIDIS
59866 VILLENEUVE D’ASCQ Cedex

Adresse e-mail :
N/A