Conforama Suivi Commande

Suivi de commande Conforama

Les clients vérifient l’état de leurs achats via l’espace personnel sur le site officiel. Ils saisissent leur numéro de commande et un code client pour accéder aux détails. Les mises à jour incluent des informations sur la préparation, l’expédition et la livraison prévue. En cas de retard, le système affiche une estimation révisée automatiquement. Les achats en magasin permettent également un suivi en ligne après la finalisation du paiement.

Commande en ligne et livraison
Le processus d’achat numérique génère un e-mail de confirmation avec les étapes suivantes. Les utilisateurs choisissent entre une récupération en point de vente ou une livraison à domicile. Les articles marketplace suivent des procédures distinctes, gérées par les vendeurs partenaires. Sans confirmation reçue, ils contactent le service client pour vérifier l’enregistrement de la transaction.

Contacts

Numéro de téléphone : 0 892 010 808 (0,35 € par minute + prix d’appel), disponible du lundi au samedi de 8h à 19h.

Adresse e-mail : [email protected]

Adresse postale : Conforama Service Consommateurs, 80 boulevard du Mandinet, 77432 Marne-la-Vallée Cedex 2, France