Ducatillon Suivi Commande

Présentation de l’entreprise

Ducatillon commercialise des équipements sportifs et de loisirs depuis plus de 70 ans. Les clients commandent en ligne ou via des catalogues imprimés. Ils accèdent à un espace personnel pour gérer leurs achats et suivre les expéditions. L’entreprise propose des milliers de produits actualisés chaque saison. Son site centralise les informations de livraison et les documents administratifs. Les utilisateurs ajustent leurs coordonnées ou préférences depuis leur profil.

Services
Le système de suivi affiche le statut des commandes avec les dates prévues. Les acheteurs consultent les détails d’expédition par transporteur ou point relais. La plateforme accepte les paiements en ligne sécurisés et les bons de commande. Les demandes de catalogues sont expédiées gratuitement sous 48 heures. Le service client répond aux questions techniques ou logistiques par téléphone et e-mail. Les périodes de soldes offrent des réductions ciblées sur le stock disponible. Un FAQ en ligne résout les problèmes courants sans contact direct.

Contact

Numéro de téléphone : 03 20 84 55 65 (Disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00)

Adresse e-mail : [email protected] (demande générale) / [email protected] (service après-vente)

Adresse postale : DUCATILLON NATURE SAS, CS 40409, 59814 LESQUIN CEDEX, France