Europ Assistance Suivi Dossier

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Présentation de l’entreprise

Cette organisation propose des solutions de gestion pour les demandes d’assistance et les sinistres. Elle met à disposition des interfaces numériques permettant aux utilisateurs de consulter leurs dossiers en temps voulu. Les outils simplifient le suivi des démarches liées aux remboursements ou aux interventions urgentes.

Les systèmes centralisent les informations médicales, les réclamations et les coordonnées des souscripteurs. Les processus automatisés réduisent les délais de traitement pour les demandes récurrentes.

Services

Les plateformes en ligne facilitent la déclaration de sinistres, la consultation des garanties et le suivi des indemnisations. Les assurés accèdent à un espace personnel pour gérer leurs abonnements ou leurs cartes (Gold, Visa, etc.).

Une assistance téléphonique fonctionne 24h/24 pour des conseils ou des interventions d’urgence. Les fonctionnalités incluent la transmission électronique de justificatifs médicaux pour accélérer les remboursements. Les entreprises partenaires intègrent ces systèmes pour harmoniser la gestion des prestations annexes.

Coordonnées

Téléphone :
Service client général : +33 1 41 85 93 65
Assistance d’urgence 24h/24 et 7j/7 : +33 1 41 85 85 85
Service des indemnisations : +33 1 41 85 90 72

Email :
Service Relation Clients : [email protected]
Service Indemnisations : [email protected]

Adresse :
Europ Assistance France
11-17, avenue François Mitterrand
93210 Saint-Denis Cedex
France