Euroshopping Suivi De Commande

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Coordonnées

• Numéro de téléphone: 09 72 72 01 11
• Adresse e-mail: [email protected]
• Adresse de l’entreprise: Euroshopping, BP 90029, 27091 Évreux Cedex 9, France
• Site web principal: https://www.euroshopping.fr/
• Suivre également: Suivi Commande Fossil Group

Fondation et Croissance

Lancée en 1987, cette entreprise s’est rapidement imposée comme un acteur majeur dans le domaine de la vente à distance en France. Elle offre une variété de produits couvrant des secteurs tels que la beauté, la cuisine, le bricolage et le jardinage. Initialement diffusée sur TF1, l’émission de téléachat a rapidement gagné en popularité, renforçant ainsi la présence de l’entreprise sur le marché français.​

Diversification des Produits

Au fil des années, l’entreprise a élargi son catalogue pour inclure des articles de mode, des équipements électroniques et des produits pour la maison. Cette diversification vise à répondre aux besoins variés des consommateurs et à refléter l’engagement de l’entreprise à proposer des produits de qualité.​

Canaux de Vente

L’entreprise a su s’adapter aux évolutions du marché en développant sa plateforme en ligne. Cette transition vers le commerce électronique permet aux clients de parcourir et d’acheter des produits à tout moment, augmentant ainsi la commodité et l’accessibilité.​

Satisfaction Client

Les avis clients reflètent une variété d’expériences. Certains clients expriment des préoccupations concernant les délais de livraison et le service client. Par exemple, des clients ont signalé des retards répétés dans la livraison de leurs commandes, avec des dates sans cesse repoussées. D’autres ont mentionné des difficultés à joindre le service client et des problèmes liés au traitement de leurs données personnelles.​

Défis Logistiques

L’entreprise a rencontré des défis liés à la logistique et à la gestion des livraisons. Des clients ont rapporté des problèmes tels que des livraisons manquées et des difficultés à obtenir des informations précises sur le statut de leurs commandes. Par exemple, certains clients ont évoqué des problèmes de livraison non aboutie et des informations contradictoires concernant le statut de leurs colis.​

Réputation en Ligne

Les évaluations en ligne varient, certains clients exprimant des préoccupations concernant les retards de livraison et la communication. Par exemple, des clients ont mentionné des difficultés à obtenir des informations précises sur le statut de leurs commandes et des problèmes de livraison non aboutie.​

Engagement Continu

Malgré les défis, l’entreprise continue d’offrir une variété de produits à ses clients. Elle s’efforce d’améliorer ses processus pour mieux répondre aux attentes et aux besoins de sa clientèle. Des initiatives telles que la carte de fidélité permettent aux clients de bénéficier de réductions exclusives et d’autres avantages.