Fixpart Suivi Commande

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Aperçu de l’entreprise

Cette entreprise opère dans le secteur du e-commerce spécialisé. Elle propose une vaste gamme de pièces détachées et accessoires. Son catalogue répond principalement aux besoins de réparation. La plateforme en ligne permet une recherche simplifiée par référence. Ils mettent l’accent sur la disponibilité des articles indispensables. Leur service vise une expérience d’achat pratique et efficace. Les clients constituent souvent des professionnels de la réparation.

Des particuliers bricoleurs utilisent également ce service régulièrement. L’entreprise traite les commandes avec une attention particulière. Elle s’efforce de maintenir des délais d’expédition courts. Leur processus logistique priorise la rapidité et la précision. L’équipe sélectionne des partenaires de transport fiables.

Elle propose différents modes de livraison à ses clients. Leur site web intègre un système de suivi de commande en temps réel. Les utilisateurs consultent facilement le statut de leur colis. Ils gèrent aussi leur compte personnel en ligne. Le service client répond aux interrogations et réclamations. La politique de retour et d’annulation reste claire et accessible.

Services

Les services incluent la vente en ligne de pièces détachées. Le site web permet une recherche avancée par appareil ou modèle. Ils garantissent la compatibilité des pièces proposées. L’entreprise assure l’expédition des produits sous un délai contractuel. Elle offre plusieurs options de livraison à domicile ou en point relais.

Le service client traite les demandes par téléphone et email. Il gère également les réclamations et retours produits. L’équipe assiste les clients pour annuler une commande en cours. Le système de suivi de commande fournit un numéro de colis. Les utilisateurs accèdent à cette information depuis leur compte. La plateforme en ligne propose un processus de paiement sécurisé. Ils informent le client à chaque étape importante de sa commande. La politique commerciale précise les conditions de livraison gratuite.

Coordonnées

Pour des informations plus détaillées, visitez la section « Contact » sur leur site web principal : https://fixpart.fr