Foot Locker Suivi Commande

Foot Locker

Vous rencontrez un problème avec le suivi de votre commande Foot Locker ? Il est en effet fréquent de s’interroger sur le statut d’une livraison, surtout si l’e-mail de confirmation tarde à arriver.

Voici les différentes méthodes pour suivre votre colis et les solutions possibles selon votre situation.

Suivi de Commande en Ligne

Le moyen le plus direct de suivre votre commande Foot Locker est d’utiliser leur site officiel.

• Via le lien de suivi : Si vous avez reçu un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, cliquez simplement sur le lien fourni. Vous serez redirigé vers la page de suivi du transporteur (comme Chronopost, Colissimo, etc.) pour voir l’état exact de votre colis.
• Via votre compte client : Connectez-vous à votre compte Foot Locker sur leur site web. Allez dans la section « Mes commandes » pour consulter l’historique et le statut de chacune d’elles.
• Via la page de recherche de commande : Si vous n’avez pas de compte, rendez-vous directement sur la page dédiée : https://www.footlocker.fr/fr/order/search.html. Vous devrez renseigner votre numéro de commande et l’e-mail utilisé lors de l’achat.

Problème de Mail de Confirmation

L’absence d’e-mail de confirmation peut avoir plusieurs causes :

1. Vérifiez vos courriers indésirables (spam) : L’e-mail a pu être filtré par erreur.
2. Vérifiez l’adresse e-mail : Assurez-vous d’avoir saisi la bonne adresse e-mail lors de la commande.
3. Délai du système : Parfois, l’envoi des e-mails peut prendre quelques heures, surtout pendant les périodes de forte activité (soldes, sorties de produits).

Si après 24 heures vous n’avez toujours pas de nouvelles, contactez le service client.

Les délais de livraison Foot Locker varient selon le mode de livraison choisi (standard, express) et votre localisation. Ils sont indiqués au moment de finaliser votre commande. Vous pouvez choisir une livraison à domicile ou en point relais (partenaires comme Mondial Relay). Le suivi de votre colis vous informera de son arrivée au point relais.

Contact du Service Client Foot Locker

Si vous ne parvenez pas à suivre votre commande en ligne, le service client est là pour vous aider. Préparez votre numéro de commande pour gagner du temps.

Voici les coordonnées officielles du service client Foot Locker France :

• Adresse de la société / siège social : 124, rue de Verdun, 92800 Puteaux, France
• Téléphone (service client France) : +33 (0) 9 74 59 52 72
• Adresse e‑mail (service client) : [email protected]