Lebara Suivi Conso

Entrez votre numéro de suivi et cliquez sur le bouton

Lebara

Le moyen le plus simple de consulter votre consommation (votre « suivi conso ») est directement depuis votre téléphone.

  • Appelez le #134# : Composez simplement #134# sur votre téléphone Lebara et appuyez sur la touche d’appel. Vous recevrez instantanément un SMS détaillant votre solde de crédit, votre solde de données Internet et la validité de votre forfait.
  • Utilisez l’application My Lebara : Téléchargez l’application gratuite « My Lebara » sur votre smartphone. Une fois connecté à votre « mon compte », vous pourrez voir une vue détaillée de votre consommation en temps réel, gérer vos options et même acheter une recharge.

Recharge Lebara : Ajouter du crédit ou un forfait

Il existe plusieurs façons pratiques de recharger votre mobile Lebara :

  • En ligne : Rendez-vous sur le site web de Lebara France et cliquez sur « Recharge » ou « Rechargez ici ». Vous aurez besoin de votre numéro de téléphone et d’une carte bancaire.
  • Dans l’application : L’application My Lebara permet également d’effectuer une recharge en quelques clics.
  • Avec une carte de recharge : Achetez une carte physique dans un point de vente partenaire (tabacs, supermarchés, etc.). Grattez le code, puis composez le #150*code# suivi de la touche d’appel.
  • Recharge automatique : Configurez la recharge automatique depuis votre espace client en ligne pour ne jamais être à court de crédit.

Lebara Service Client

  • Numéro de téléphone : 01 72 28 23 23 / 2323
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse de l’entreprise : Lebara France Limited, Service Consommateurs, 78 rue Championnet, 75018 Paris, France

Lors de la création ou de la réinitialisation de votre mot de passe pour votre espace client en ligne, assurez-vous qu’il respecte les critères de sécurité demandés (généralement une combinaison de lettres majuscules, minuscules et de chiffres).

Pour suivre une commande de SIM ou de carte de recharge passée en ligne, vous devriez recevoir un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez également contacter le service client avec votre numéro de commande pour avoir des informations sur son statut.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter la page d’aide de Lebara directement : https://www.lebara.fr/fr/faq/recharge-credit/suivre-son-historique.html