Sav Electro Dépôt Suivi Dossier

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SAV Electro Dépôt

Les clients suivent l’avancement de leurs demandes de réparation via un portail dédié accessible sur le site web. Ils consultent les mises à jour en saisissant leur numéro de dossier. Les délais de traitement varient selon la complexité de la panne et la disponibilité des pièces. L’entreprise communique régulièrement par e-mail ou SMS pour informer des étapes clés.

Horaires du SAV
Les conseillers répondent du lundi au samedi, de 9h à 19h. Aucun service n’est assuré les dimanches et jours fériés. Les retards éventuels liés aux pics de demande sont signalés sur le site.

Avis clients et gestion de compte
Les utilisateurs partagent leurs retours d’expérience directement via le site ou des plateformes partenaires. Ils gèrent leurs informations personnelles, leurs commandes et leurs dossiers SAV dans l’espace « Mon compte ».

Adresse physique (si nécessaire)

Téléphones : 03 20 16 22 95 (siège/service client général), 03 59 35 69 24 (service client web), 0 892 350 000 (numéro surtaxé, 0,45 €/min)

Emails : [email protected] (contact général), [email protected] (professionnel), [email protected] (support produits), contact@agence‑bash.fr (contact technique)

Adresse : 1 route de Vendeville, 59155 Fâches‑Thumesnil, France